Politique de remboursement

Vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant votre premier achat Pro ou Developer. Pour Developer, aucun credit API payant ne doit avoir été consommé. Cette offre concerne le premier achat, pas les renouvellements.

Écrivez à support@compressgif.net avec l’e-mail du compte et la référence de commande ou de paiement. Nous vérifions la date d’achat et, pour Developer, l’utilisation des credits payants. Les remboursements approuvés sont effectués par Stripe sur le moyen de paiement d’origine, et l’accès payant de l’abonnement remboursé prend fin. N’envoyez pas le numéro complet de carte, votre mot de passe ni une clé API.

Annuler le renouvellement conserve l’accès jusqu’à la fin de la période payée et ne constitue pas une demande de remboursement. Les credits gratuits ou inutilisés et les liens expirés n’ont pas de valeur monétaire distincte. Signalez tout paiement en double ou incorrect au support avec sa référence.