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产品使用、账单、API 接入或安全问题，请联系 support@compressgif.net。

请提供账户邮箱、任务 ID、API 路由或浏览器操作，以及问题发生时间。除非支持明确要求，不要发送私密 GIF 文件。

浏览器工具的问题，请提供浏览器和设备型号、大致文件大小、已知的尺寸、所选模式和错误信息，并说明是选择本地文件还是导入 HTTPS 地址。地址导入失败可能与图片网站的跨域规则有关。

API 或 MCP 问题，请提供任务 ID、HTTP 状态、机器错误码、大致请求时间，以及使用的是 REST 还是 MCP。这有助于区分文件问题、额度限制、排队延迟和下载链接过期。

账单或退款问题，请提供账户邮箱、套餐和订单或付款参考号。不要发送 API key、密码、完整银行卡信息或私密 GIF。确实需要示例时，请使用能复现问题的非敏感文件。

安全问题请说明受影响的页面或接口，并提供最小复现步骤，避免包含其他人的数据。隐私和账户数据请求也可以发送到同一个支持邮箱。